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晓店——畅通渠道 为民解忧
发布时间: 2019-03-19   访问量:0   信息来源:宿迁日报 保护视力色:

今年以来,市湖滨新区晓店镇将网络问政作为人民群众了解政策、获取信息、表达诉求的主渠道,积极为民解忧。

倾听民声,为民解忧。该镇牢固树立“群众事情无小事”的工作理念,积极落实宣传上级相关要求和惠民政策,通过开展镇村干部走访群众、领导班子信访接待等活动,畅通群众诉求渠道,及时了解群众的困惑和难处,切实将群众关心的事情办好,提升群众满意度。

完善机制,明确举措。该镇坚持“受理问政、书记签批、实地了解、限时办结”的工作模式,先由镇党委主要领导签批问政交办单,明确相关责任单位及具体负责人,排定整改时限;相关负责人主动联系问政人,共同到实地详细了解问政原由;最后,共同商讨,协调解决好群众反映问题。

强化考核,严明奖惩。每周统计问政数量及具体办件情况,分别推出一个较好案例和一个较差案例,由分管领导在周一晨会上进行通报,分析总结一周网络问政工作形势,突出问题预判。同时,高度重视群众反映的新问题,积极寻求问题解决办法,妥善处理好群众的各项诉求,确保“矛盾不升级、问题快化解”。

群众满意,获得感强。今年以来,通过镇村干部走访、网络问政平台、群众来访等渠道,该镇共受理群众问政500余件,涉及政策咨询、设施维护、小区管理、“三农”问题等。截至目前,已经办结496件,其中有480位问政人表示满意及认可,满意率达96%以上。

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